Как Instagram определяет интересы пользователей?

Как Instagram определяет интересы пользователей?

На основании контента, с которым пользователь взаимодействовал ранее. Да-да, они давно за нами следили.

Распознавание фотографий и классификация их по тематикам. Алгоритм классифицирует посты по широким тематикам, например, «мода», «путешествия», «еда», а затем подразделяет на более узкие темы.

Лента Instagram: как работают алгоритмы и как это использовать

Анализ хэштегов и поисковых запросов.

Если алгоритм выясняет, что есть тематика, которой пользователь интересуется чаще, то Instagram ранжирует контент этой тематики выше и «засовывает» подобные посты в рекомендации. Например, тематика «еда», сюда можно отнести «места — рестораны» и «еда — рецепты». Если пользователь интересуется больше самостоятельным приготовление, то такой информационный контент будет выше в ленте.   

Подписка на хэштеги в Instagram

Что с этим делать?

Качественно проработайте все возможные сферы интересов и ожиданий, которым вы должны следовать и соответствовать, отразите это в своих публикациях, не публикуйте посты не по теме, которые могут проигнорировать пользователи. Можно сделать вот такую карту своей аудитории или клиентов.

Взаимосвязь

Продвижение в Instagram бесплатно — фаза активных действий

Во-первых, как бы вы ни стремились занять места в топе, то вы не сможете вытеснить оттуда людей. Instagram хочет, чтобы пользователи не пропускали важные события в жизни своих родных и друзей. Их посты всегда будут выше любых других. Для этого алгоритм анализирует данные Facebook — семья, одноклассники, коллеги, друзья, еще в анализ включаются:

  • профили тех, кого пользователь лайкает и смотрит;
  • с кем пользователь общается в директе;
  • кого пользователь ищет;
  • кого он знает в реальной жизни (отметки на фото, гео-метки).

Что с этим делать?

Все про директ в Instagram: детальный обзор сообщений в Instagram

Провоцируйте общение в директе: используйте функцию автоответчика у нас например есть такая, отвечайте на вопросы не сухо и «только по делу», задавайте развернутые вопросы, которые могли бы помочь определиться с выбором или посоветовать пользователю что-то полезное. Пы.сы. Только давайте без этого «ответила в Директ» =) Если пост продающий, то не усложняйте никому жизнь.

Если у вас бизнес в офлайне и ваши клиенты посещают ваш офис, или они — посетители вашего салона, кофейни, магазина и т.д., то делайте посты с ними и отмечайте их на фото, а также не забывайте про механики. которые помогают получить пользовательский контент, когда пользователи отмечают ваш профиль в своих постах.

Важна не только связь между вами и вашими подписчиками, Instagram также анализирует тех, на кого еще подписан ваш подписчик и кто подписан на него. Если у «связанных» пользователей схожие интересы, и один из них активно с вами взаимодействует, то Instagram порекомендует его пользователям, с которыми ваш подписчик тоже активно взаимодействует.

Актуальность поста

Почему нужно обновлять аккаунт в Инстаграм

Информация для пользователя должна быть актуальной и своевременной. Например, если пользователь заходит в профиль раз в несколько дней, то инстаграм покажет более свежий пост, а не пост, который был опубликован несколько дней назад, даже если старый пост имеет более высокие показатели вовлеченности.

Есть предположения, что алгоритм Instagram перемешивает между собой только те посты, которые появились, пока пользователя не было в онлайне. То есть человек зашел в Instagram в 9 утра, а второй раз зашел в 21.00, а за это время профили из подписок пользователя сделали 50 постов, тогда Instagram отсортирует по важности только их.

Но тогда непонятно, как у более активных пользователей в ленте выскакивают посты, опубликованные несколько дней назад, и при этом могут появляться в ленте раз за разом, когда человек обновляет ленту.

Что с этим делать?

Честно — мы не знаем. Нам пока не удалось проследить связь между временем публикации и более высоким ранжированием поста. Единственное — посты должны быть регулярными, и работать над аккаунтом нужно ежедневно. Еще можно предположить, что чем больше ваших подписчиков в онлайне во время публикации, тем больше взаимодействий может собрать пост за короткое время. Мы не можем этого подтвердить, но вы можете попробовать постить в «прайм-тайм». Посмотрите в статистике профиля, в какое время ваши пользователи активнее всего, официальная статистика дает посмотреть по дням недели время активности.

Также можете просто экспериментировать со временем публикации и сравнивать эффективность постов в разделе Аналитика в Зенграм.

История поиска

Запросы в поиске — это еще один сигнал для алгоритма Instagram. Например, пользователь часто ищет в поиске какой-то аккаунт, для Instagram это значит, что пользователь интересуется постами этого профиля, но не видит их в ленте, после чего старается это исправить. В результате Instagram ранжирует посты профиля, который искали, выше остальных, чтобы облегчить пользователя жизнь.

Что с этим делать?

Вот тут актуальна история про «будьте интересны, максимально интересны, еще больше интересны», чтобы пользователи не случайно натыкались на ваши посты, а заходя в Instagram искали ваш контент. Это может быть рубрика полезных советов, серия забавных видео о вашей компании, хайпаните на крайний случай, но осторожно и т.д.  

Расшаривания

Instagram понимает, что далеко не все выражают свою симпатию лайками. Некоторые уже бояться что-то лайкать, боясь набегов спамеров, другие просто стесняются или им банально лень. Но! Никогда и никому не лень поделиться важной, интересной, смешной информацией с друзьями, сохранить пост и потом возвращаться к нему. Поэтому Instagram анализирует расшаривания, составляя представление о ваших интересах.

Тут важно два момента:

  1. Алгоритм считает, что контент, который пользователь расшаривает, интересен для него, поэтому будет выше ранжировать посты этого профиля и публикации аналогичной тематики.
  2. Instagram не обойдет вниманием и тех, кому адресованы расшаривания, поэтому посты этого человека будут выше в ленте отправителя, а получатель, возможно, начнет видеть в ленте посты, аналогичные по тематике тем, что ему присылали ранее.

Глубина и длительность просмотра

Тут Instagram дублирует «поведение» Facebook и логика следующая. Если человек потратил на определенный пост в ленте больше, чем на остальные, то это означает, что контент релевантен интересам пользователя, даже если тот его не лайкнул и не оставил комментарий.

Что с этим делать?

  • Видео — само собой напрашивается по понятным причинам;
  • Сторис — публикуйте не по одной, а по несколько связанных историй в день;
  • Галереи — используйте их в публикациях, пролистывание увеличивает время взаимодействия;
  • Подписи — длинные посты читают с большой охотой, не игнорируйте описание поста и не захламляйте его хэштегами;
  • Геймификация — изучите механики геймификации в контенте и опробуйте их в своей стратегии.

 

Другие мнения

На последок добавим возможные факторы, которые учитывает лента Instagram в ранжировании постов, по мнению Стефа Левандовски из Makelight:

  • как часто пользователь активне в приложении;
  • как часто пользователь делает посты;
  • сколько лайков у поста;
  • сколько времени прошло с момента публикации;
  • пост – это видео/бумеранг/изображение;
  • пост сделан личным или бизнес-аккаунтом;
  • насколько активен аккаунт за последние 24 часа – сколько лайков и комментариев оставил;
  • сколько хештегов у изображения.

Кое-что пересекается с тем, что мы описали выше, кое-что можно поставить под сомнения, а также естественно, что мы не описали все факторы ранжирования. Instagram все больше мимикрирует под Facebook, где ранжирование основано на сотнях «сигналов», которые никто не знает. Однако мы постарались рассказать о тех закономерностях, которые уже смогли проследить мы и другие специалисты.  

Что нам дала новая лента Instagram?

Обычно принято негодовать, говорить о том, что Instagram забрал охваты, забрал показы, все забрал и засунул всех куда подальше, но нет. Instagram забрал только необходимость участвовать в гонке. Ранее нужно было много и часто постить, чтобы занять свое место в хронологической ленте, но и это не гарантировало хороших результатов для бизнеса, ведь тогда никто не задумывался о целевой аудитории и работе с ней. Все гнались только за подписчиками, чем их было лучше, тем успешнее считалось продвижение.

Теперь можно перераспределить силы и бюджеты. Для 15 постов в день просто невозможно создавать качественный и релевантный контент. То, что раньше направлялось на количество, теперь стоит направить на качество: интересный, релевантный и уникальный контент и на привлечение целевой аудитории.

Лента Instagram будет работать на вас пока вы создаете релевантный для аудитории контент, а ваши публикации могут увидеть больше людей, нежели это было во времена хронологической ленты. Для этого есть бесплатные рекомендации Instagram, таргетированная реклама и более экономичный и не менее действенный способ продвижения аккаунта в Instagram с помощью инструментов Zengram.ru.

Zengram Pro - больше возможностей для раскрутки Инстаграм

Комментарии (0)

Рекомендуем почитать ещё

Попробовать бесплатно