Майские обновления в Instagram* для бизнес-аккаунтов

Более 150 миллионов человек общаются с профилями компания  через Direct ежемесячно, треть этих бесед начинаются в Сториз.

Первое обновление: упрощение использования папки “Входящие”

Чтобы сделать обмен сообщениями более простым и эффективным, Инстаграм* представил новый набор функций для компаний, использующих Instagram* Direct.

Привлечь внимание к Вашей компании Вам поможет функция Зенграм Автодирект, о том, как использовать эту функцию читайте в этой статье.

Теперь у бизнес-аккаунтов больше возможностей для управления сообщениями в Директе.

Вы будете видеть важные новые сообщения клиентов в своем основном Directbox, а не в папке с разрешением доступа. Вы также можете фильтровать свои разговоры так, чтобы вернуться к сообщениям, которые вы хотите отслеживать. Кроме того, в ближайшие недели Инстаграм* начнет тестирование быстрых ответов, чтобы было легче отвечать на общие вопросы.

Алекс Мазерол, писатель и учитель йоги, @girlvanayoga:
"Многие наши клиенты находят нас через Instagram*, и им гораздо удобнее просто пропустить нас через Instagram*, чем открыть их почтовое приложение."

Репост публикаций из ленты в Stories!

Теперь можно сделать репост любой публикации из ленты в Сториз! Откройте ленту, нажмите на самолетик под любой публикацией и репостните в сториз!

Переход от обнаружения к действию

Все больше людей продолжают взаимодействовать с бизнес-аккаунтами Instagram* и импульсивно пытаться сразу же купить вещь или записаться на прием.

Через новые кнопки действий Инстаграм* люди могут теперь зарезервировать, купить билеты, заказать еду или забронировать столик или номер в отеле через популярных сторонних партнеров, не покидая Instagram*.

В числе партнеров:

• Acuity, Atom Tickets, Booksy, ChowNow, Eatstreet, Eventbrite, Fandango, GrubHub, MyTime, OpenTable, Reserve, Restorando, Resy, SevenRooms, StyleSeat, Tock и Yelp Reservations - все доступно сейчас

• И скоро: Appointy, Genbook, LaFourchette, MINDBODY, Schedulicity, SetMore, Shedul и Vagaro

Наличие кнопки “Заказать сейчас” повысит количество заказов.

Некоторые из вышеперечисленных партнеров добавили кнопку действий на своих страницах Facebook; мы рекомендуем Вашему бизнес-аккаунту проверить ее доступность.

Еще одна новость: Слайдеры-опросы Stories

Instagram* внедняет новый стикер в опросы Сторис: Эмодзи слайдер. 

Теперь Ваши подписчики смогут выразить уровень своего восторга и оценить свои впечатления по шкале Эмодзи.

Смайлики меняются при передвижении маркера по шкале. После проведения опроса можно выявить наиболее удачный вариант.

Функция есть пока не у всех, так что если у Вас ее нет, ждите, обязательно появится!

Интересное по категориям

В самом верху раздела с поиском появилась карусель с категориями. Теперь Вы можете выбрать тему, которая Вас интересует в данный момент и Инстаграм* предложит Вам самое интересное, что сможет найти по заданной теме.

Видеозвонки в Instagram*

Вскоре в Instagram* появятся видеозвонки. Это обновление поможет бизнес-аккаунтам и блогерам быстро связаться с аудиторией, пользователи смогут звонить друг другу или в компанию прямо из Инстаграм*

Инстаграм* отправит Вас отдохнуть

В Instagram* постоянно сидит огромное количество людей по всему миру. Для того, чтобы избежать зависимости, Инстаграм* вслед за YouTube может реализовать функцию напоминания о том, что пользователь уже слишком много времени провел в сети и ему пора отдохнуть и отправиться наслаждаться реальной жизнью.

Стартуем!

Поскольку компании все чаще рассматривают Instagram* как место для развития бизнеса, Инстаграм* стремится упростить управление аккаунтом.

Недавно Инстаграм* внедрил шоппинг-теги для покупок из профиля, а теперь ввел кнопки действий, обновления в сообщениях в Директ  и теперь у бизнеса есть больше возможностей для успешного общения со своими клиентами.

Мы в Зенграм не стоим на месте и тоже работаем над обновлениями и алгоритмами работы для Вашего продвижения!

Чтобы начать работу с Instagram* для вашего бизнеса, создайте  бизнес-профиль. И обязательно следите за нашими новостями и обучающими статьями, в которых мы расскажем о том, как планировать сообщения, создавать привлекательный контент и развивать аккаунт.