Как быстро посмотреть статистику аккаунта в Instagram* и как ее анализировать правильно?

Мониторинг данных в Instagram* или использование сторонних сервисов?  Два способа, с помощью которых можно проанализировать статистику аккаунта. Разница между двумя методами кардинальная. И чтобы разобраться, какой из вариантов подходит лучше, рассмотрим следующие вопросы: 

1. Зачем смотреть статистику аккаунта в Instagram*?

2. Как посмотреть свою статистику?

• Какие параметры показывает Инстаграм*

            Контент

            Действия

            Аудитория

• Статистика через сервис trendHERO: основные метрики

3. Сравнительная таблица

4. Как правильно анализировать каждый из показателей

Информация будет полезной обычным пользователям Инстаграм* , владельцам бизнеса, SMM-специалистам и маркетологам. 

Зачем смотреть статистику аккаунта в Instagram*?

Анализ статистических данных в Instagram* может понадобиться в трёх случаях.

Мониторинг личного аккаунта с целью раскрутки. Включает ежедневное отслеживание  роста подписчиков, анализ контента, интересующий аудиторию и часы наибольшей активности пользователей. Статистика в Инстаграм* отображается за текущую неделю. Чтобы проанализировать больше данных (лайки, комментарии, интересы аудитории) и получить показатели за предыдущие месяцы — в помощь дополнительные сервисы  для аудита.

Анализ блогеров для покупки у них рекламы. Проблема с которой чаще всего сталкиваются заказчики — это накрутка подписчиков у блогера. Для этого нужно анализировать рост подписок, мониторить информацию о самих подписчиках на наличие ботов, подозрительных, коммерческих аккаунтов или массфолловеров, делать аудит целевой аудитории (ЦА). Столкнувшись с недобросовестными блогерами, вместо увеличения продаж и живой аудитории можно получить лишь временные подписки. Посредством одного только Инстаграм* проделать такой тщательный анализ не выйдет. Поэтому без специального сервиса не обойтись. В противном случае, запрашивая статистику у блогера, придется положиться только на его порядочность и свою интуицию. 

Анализ конкурентов для продвижения и раскрутки личного бренда, сайта. Проанализировать в Instagram* аккаунты конкурентов можно. Но это делается путем самостоятельной оценки открытой странички профиля. Более глубокий мониторинг топовых аккаунтов доступен через специальные сервисы. 

В статье мы проанализируем статистику аккаунта, которую предоставляет Instagram*. Пройдемся по основным метрикам и расшифруем их значение. Для сравнения, разберем статистику одного из сервисов по поиску и проверке блогеров —  trendHERO. Кроме общего аудита данных вы узнаете о дополнительных функциях: проверке профиля на наличие ботов среди подписчиков, накрутке лайков, комментариев и др. показателях. 

Как посмотреть свою статистику? 

В социальной сети Instagram*, как уже было подмечено выше, можно просмотреть статистику только личных данных. Для этого нужно изменить свой профиль на бизне с- или авторский аккаунт (Creator):

• открыть ленту профиля и нажать на значок с тремя полосками;
• в открывшемся меню выбрать пункт «Настройки»;
• нажать на раздел «Аккаунт», выбрав пункт «Переключение на профессиональный аккаунт»;
• из перечисленного выбрать «Автор» или «Бизнес» и подобрать категорию, которая наилучшим образом характеризует вашу деятельность;
• проверить контактную информацию и привязать свою страничку к Facebook при необходимости (обязательно для запуска рекламы).

После этого можно просмотреть статистику аккаунта в Instagram*:

1. Перейти в меню, нажав на значок с тремя полосками.
2. Выбрать раздел «Статистика».

Статистика будет доступна с текущего момента. Инстаграм* проверит личный аккаунт от  100 подписчиков. 

Какие параметры показывает Инстаграм*

В приложении Instagram* статистику профиля можно промониторить по трём вкладкам: Контент, Действия, Аудитория. 

Контент

Этот параметр предлагает аналитику просмотра публикаций, историй и промоакций за неделю.

Публикации можно проанализировать по следующим метрикам:

1. Вовлеченность — общее количество действий с публикацией (лайки, комментарии, сохранение).
2. Показы — число просмотров по убыванию.
3. Охваты — число аккаунтов, которые просматривают публикацию.
4. Отметка «Нравится» — количество лайков.
5. Посещение профиля — количество переходов на профиль.
6. Подписчики — количество подписчиков, которые подписались на профиль с данной публикации.
7. Клики на сайт — количество кликов, которые пользователь осуществил для перехода на аккаунт, после чего — на сайт через активную ссылку в профиле.
8. Вызовы, клики по кнопке «Как добраться», электронные письма — количество кликов, через которые пользователь захотел связаться с блогером одним из предоставленных способов связи.

Статистика по историям. Кроме вкладки Контент получить информацию о сториз можно также другим способом: открыть историю и сделать свайп по экрану снизу вверх. 

В результате откроются такие метрики:

1. Взаимодействия (количество реакций на Сториз).
2. Интересное:

• показы — общее количество просмотров Сториз;
• подписки — количество людей, подписавшихся на аккаунт после просмотра конкретной Истории;
• навигация (назад — число касаний для просмотра одного и того же Сториз; вперед — для просмотра следующего фото/видео; следующая история — число нажатий для перехода к истории другого аккаунта; выходы — количество касаний для выхода из раздела Сториз).

Сторисы активны 24 часа, но в разделе Контент будут сохранены истории за последние 2 недели. Если перейти в архив историй (находится в меню профиля, над разделом «Статистика») можно проанализировать данные по прошлогодним историям и воспоминаниям.

Статистика по промоакциям (для продвижения в Инстаграм* аккаунт должен быть связан со страницей Facebook).

Аудит по контенту позволяет увидеть, какие публикации вызвали наибольшую реакцию аудитории.

Действия

Данная функция предполагает отслеживание взаимодействий с пользователями, охват, количество посещений, лайков и комментариев.

1. Интересное (включает следующие метрики):

• «Показы» — анализирует, сколько раз публикацию в ленте или в сториз видели пользователи за последнюю неделю.
• «Охваты» — показывает количество уникальных аккаунтов, просмотревших сторис или публикацию за неделю. Это приблизительная метрика и результат может быть неточным. Отличаются от показов тем, что здесь просмотры учитываются 1 раз.

2. Взаимодействия. Еженедельные данные о взаимодействии аудитории с данным аккаунтом. Входят метрики: посещение профиля, клики по сайту и e-mail запросы за неделю.

Аудитория

Делает доступными анализу данные о посетителях, возрасте и геолокации. 

Основные метрики с показателями за неделю:

1. Количество подписчиков.
2. Прирост аудитории — количество подписанных и тех, кто подписку отменил.
3. Местоположение — 5 городов и стран, где больше всего подписчиков.
4. Возрастной диапазон по категориям: 13–17, 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65+.
5. Половая принадлежность — соотношение количества мужчин и женщин.
6. Среднее время нахождения подписчиков в Инстаграм* Полезно знать, чтобы выкладывать публикации по определенным часам и дням.

Чтобы увидеть статистику просмотров по каждой публикации, достаточно открыть нужный пост и нажать на ссылку «Посмотреть статистику». Верхний ряд показывает количество лайков, комментариев, отправлений поста через сообщения и сохранений.  Нижняя строка — это посещения (количество переходов в аккаунт через публикацию) и охваты (количество просмотров поста).

Если сделать свайп вверх, откроется полный вариант данных по публикации:

1. Взаимодействия (посещения профиля, клики по кнопке сайта).

2. Интересное:

• подписки;
• охваты;
• показы (с главной страницы, из профиля, из местоположения, из «Другого).

3. Промоакция.

Получить данные статистики о прямых эфирах можно только самостоятельно, если во время трансляции следить за активностью пользователей.

Статистика через сервис trendHERO: основные метрики

Более глубокий анализ статистики аккаунта в Instagram* сможет провести специальный сервис trendHERO. В наличии  более 90 метрик. Для рекламодателей — это настоящая находка. Владея информацией о том, какой охват и ЦА у того или иного блогера, появляется понимание об эффективности сотрудничества с ним.

Получить статистику по аккаунтам можно в пару кликов. Достаточно:

• зарегистрироваться (ввести e-mail, пароль);
• подтвердить регистрацию на почте;
• в поисковой строке главной страницы ввести никнейм аккаунта.

Сервис проверит профессиональные или личные аккаунты от 500 подписчиков. При этом вам не нужно будет подключать свой аккаунт, чтобы получить статистику.  

Пользователь может проверить статистику собственного аккаунта, или же проанализировать профиль другого блогера. В помощь такие метрики:

1. Сводка общих показателей. Здесь кратко представлены основные данные о количестве подписчиков и реальной аудитории, процент вовлеченности. Есть информация о количестве лайков, комментариев на пост, просмотров видео и постов за неделю. Далее более подробно описывается каждый из параметров.

2. Анализ аудитории: доступность — показывает процент подписчиков, имеющих менее 1500 подписок (чем выше процент — тем лучше); подлинность — процент реальных и коммерческих профилей; среднее количество отметок «Мне нравится» за пост.

3. Местоположение аудитории. Представлено 4 диаграммы. Позволяют определить, из какой страны и города наибольшая часть подписчиков и лайкающей ЦА блогера. 

4. Половая принадлежность. Процент аккаунтов, которые следят и ставят лайки блогеру. 

5. Количество реальных и накрученных подписчиков. На диаграмме можно отчетливо увидеть процент качественной аудитории, фейковых и подозрительных аккаунтов, пришедших через массфолловинг. 

6. Интересы аудитории. Информативная метрика для сравнения схожих интересов аудитории блогера со своей ЦА.  

7. Прирост подписчиков и подписок. На графиках можно наглядно увидеть, в какой период происходили резкие скачки или падения. Это поможет определить, за счет чего растет количество подписок у блогера:  накрутки, розыгрышей, рекламы и т. п.  

8. Распределение постов и процент лайкающей аудитории. Полученный результат на графике показывает, насколько часто блогер делает посты, каков процент лайков от подписчиков за каждый пост. При запуске рекламы, накрутке, конкурсах блогер получает лайки не от подписчиков, что и будет отображено на графике в виде снижения лайков на пост.

9. Распределение комментариев по типу. Определяет процент реальных комментариев от пользователей, сделанных самим автором и те, которые вызывают подозрение.

10. Отчет по проценту лайкающих и комментирующих от общего количества подписчиков.

11. Распределение лайков. График показывает разницу в количестве лайков под постами (показатель в норме от 40 до 100 %). Это необходимо для того, чтобы узнать о накрутке или рекламе.

12. Топ хештегов. Наиболее часто упоминаемые  блогером хештеги.

13. Упоминание блогером других аккаунтов в постах. Можно проанализировать, с кем дружит блогер, какие аккаунты использует для рекламы.

14. Топовые публикации. Это последние публикации на страничке блогера.

Благодаря таким метрикам можно узнать статистику не только по подписчикам, но и отдельно по тем, кто ставит лайки. При необходимости отчет можно скачать в PDF-формате. 

Сравнительная таблица

Для наглядности проанализируем основные моменты по анализу аккаунта в Instagram* и через сервис trendHERO в таблице.

Как правильно анализировать каждый из показателей

В случае с полученной статистикой в Инстаграм* , не стоит сразу делать поспешных выводов. В Инстаграм* блогеру необходимо понять, кто на него подписан, какой контент предпочитают подписчики, и в какое время наблюдается большая активность просмотров профиля. Какие посты больше лайкали, комментировали, какие истории генерируют больше переходов на профиль. Проанализировав реакцию аудитории на контент, можно понять в каком направлении дальше двигаться, чтобы привлечь еще больше единомышленников. Следите за своими показателями и регулярно делайте отметки по каждому отдельно. Также не забывайте анализировать профили конкурентов. Этот вариант будет эффективным при использовании сервиса trendHERO. 

Анализируя метрики данного сервиса с помощью графиков можно отчетливо увидеть за какой период происходит прирост новых подписчиков, что на это влияет: внедрение рекламы, массфоловинга, розыгрыша. Рекламодателям диаграммы будут полезны информацией о накрученных и реальных подписчиках у блогера. 

Важный момент! При оценке аккаунта нужно понимать, что ни один график не даст 100 % результата о нереальных подписчиках. Но в совокупности, анализируя все графики с разных сторон, можно лучше понять, какой блогер достоин вашего внимания.

Анализируя данные только через Инстаграм* сложно сделать более глубокий аудит профиля. Учитывая, что встроенная аналитика бизнес-аккаунта имеет мало показателей для отслеживания. Поэтому, чтобы не тратить время и деньги на рекламу у казалось бы популярного блогера, и не попасть впросак с развитием личного профиля, дополнительно стоит прибегать к услугам специальных сервисов. Ведь отфотошопить и купить сейчас можно все: лайки, комментарии, подписки, но вот обнаружить накрученные профили можно лишь с помощью сервиса trendHERO.