Основные вопросы

Все вопросы
  • Рейтинг:
    Сколько аккаунтов инстаграм я могу добавить в свою учетную запись?

    Вы можете добавить любое количество аккаунтов на продвижение. Но учтите, что за каждый аккаунт баланс списывается отдельно.

  • Рейтинг:
    Могу ли я пополнить баланс с помощью кредитной карты?

    Да, можете. Поддерживаются кредитные и дебетовые карты Visa и MasterCard.

  • Рейтинг:
    Появилось сообщение “Аккаунт уже зарегистрирован в системе”

    Ранее Ваш аккаунт был зарегистрирован на сервисе Zengram под другой учётной записью. Используйте данную учётную запись для входа.

    Если у Вас утерян доступ к учётной записи Вы можете воспользоваться формой восстановления пароля указав в ней электронную почту, которая была введена при регистрации.

    Если у Вас нет доступа к электронной почте, то напишите нам через форму обратной связи, указав в тексте письма название инстаграм-аккаунта.

  • Рейтинг:
    Появилось сообщение “У аккаунта неправильный логин или пароль”

    Это означает, что по указанному Вами логину и паролю инстаграм не авторизует аккаунт. Убедитесь в корректности введенных данных.

    Если логин и пароль введены корректно, то зайдите на сервис Инстаграм через приложение или браузер и введите указанные логин и пароль. При необходимости измените пароль от Инстаграм-аккаунта и, затем, измените его на сервисе Zengram. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Сменить пароль” под изображением аккаунта.

    Если указанные действия не помогли, то напишите нам через форму обратной связи, указав в тексте письма название инстаграм-аккаунта

  • Рейтинг:
    Появилось сообщение “Необходимо пройти верификацию”

    Это стандартная мера защиты Инстаграма от взлома аккаунта. Для прохождения верификации (подтверждения), зайдите в свой аккаунт на сервисе Instagram и осуществите действия согласно отображаемой инструкции, тем самым Вы подтвердите, что аккаунт не взломан. Затем запустите проект на сервисе Zengram.

Отображать по